Probleme & Lösungen
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Probleme & Lösungen

Probleme, die sich nicht über die FAQ lösen lassen, können Sie hier per Email beschreiben. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden eine Antwort. Bei ganz wichtigen und unaufschiebbaren Problemen können Sie natürlich auch anrufen. Vielleicht schauen Sie aber zunächst einmal in das öffentliche Forum, ob das Problem dort bereits besprochen wurde.

Eine Bitte: Sollte es sich um ein Problem während der Programmausführung handeln, notieren Sie sich die zugehörige Seitennummer (wird durch Drücken von F8 im oberen Bildbereich für 5 Sekunden angezeigt).

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